Orange Cloud constitue la solution de stockage en ligne proposée par l’opérateur français à ses abonnés. Ce service permet de sauvegarder automatiquement photos, vidéos et documents sur des serveurs distants accessibles à tout moment.
Depuis 2013, Orange développe son infrastructure cloud pour répondre aux besoins croissants de stockage numérique de ses clients. Orange Cloud s’appuie sur des datacenters situés en France, assurant la conformité au règlement général sur la protection des données. Le service synchronise automatiquement les contenus entre smartphones, tablettes et ordinateurs via une application dédiée. Les abonnés bénéficient d’un espace de stockage gratuit extensible selon leur forfait mobile ou internet.
TLDR
- Le service cloud propose entre 10 Go et 200 Go de stockage gratuit selon le forfait souscrit avec possibilité d’extension payante
- Les données sont hébergées dans des datacenters français certifiés ISO 27001, assurant sécurité et conformité RGPD depuis 2018
- La synchronisation automatique fonctionne sur Android, iOS, Windows et macOS avec sauvegarde en temps réel des photos et vidéos
Une architecture technique de synchronisation multiappareils et sécurisée
En 2011, Orange a lancé ses premiers tests de cloud computing en partenariat avec Cloudwatt. Il s’agit d’une initiative française visant à concurrencer les géants américains du secteur. Orange Cloud exploite le principe de synchronisation bidirectionnelle. Chaque fichier ajouté sur un appareil se réplique automatiquement sur les serveurs Orange puis sur tous les autres appareils connectés au compte.
Le système utilise le protocole HTTPS avec chiffrement TLS 1.3 pour sécuriser les transferts de données entre l’appareil et les serveurs. Les fichiers sont ensuite stockés dans des datacenters répartis sur le territoire français, notamment à Val-de-Reuil en Normandie et Cergy-Pontoise en Île-de-France.
L’application Orange Cloud détecte automatiquement les modifications apportées aux fichiers et ne synchronise que les portions modifiées grâce à la technologie de synchronisation delta, réduisant ainsi la consommation de bande passante de 60 % en moyenne. Les utilisateurs accèdent à leurs contenus via l’application mobile, le site web cloud.orange.fr ou l’explorateur de fichiers intégré sur ordinateur.
Sécuriser les données par des certifications et des protocoles stricts
L’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données a changé la donne pour Orange en 2018. L’entreprise a dû renforcer ses mécanismes de protection des données personnelles stockées sur sa plateforme Cloud. Tous les datacenters hébergeant le service disposent de la certification ISO 27 001 relative à la sécurité des systèmes d’information. Elle a été obtenue en 2017 après un audit de 18 mois mené par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.
Les données sont chiffrées en transit via TLS 1.3 et au repos sur les serveurs avec un chiffrement AES-256. C’est la norme utilisée par les institutions gouvernementales pour protéger les informations classifiées. Orange applique aussi une politique de redondance géographique.
Chaque fichier est répliqué sur au moins trois serveurs situés dans des datacenters. Cela assure la disponibilité s’il y a une panne matérielle. Le système de sauvegarde incrémentielle conserve jusqu’à 30 versions d’un même fichier pendant 90 jours, permettant de restaurer une version antérieure en cas de modification accidentelle ou de corruption de données.
Partage et collaboration adaptés aux usages professionnels avec Orange Cloud
Depuis 2019, Orange a étendu les capacités de son cloud pour répondre aux besoins des travailleurs indépendants et petites entreprises clientes de l’opérateur. Le service permet de créer des liens de partage sécurisés avec date d’expiration et protection par mot de passe, une fonctionnalité utilisée par 2,3 millions d’utilisateurs en 2024 selon les statistiques internes d’Orange.
Créer un compte n’est pas une obligation pour consulter les fichiers via un navigateur web. Cela facilite la collaboration avec des partenaires externes. La plateforme cloud intègre aussi un système de partage de dossiers avec gestion des permissions. Les options disponibles incluent la lecture seule, la modification et l’administration complète du contenu partagé.
La fonction de sauvegarde automatique des photos et vidéos s’active dès la connexion à un réseau Wi-Fi. La data mobile de l’utilisateur s’en trouve dès lors préservé. L’application détecte automatiquement les doublons grâce à un algorithme de hachage SHA-256. Elle propose également de supprimer les fichiers identiques pour optimiser l’espace de stockage disponible.
Orange Cloud s’intègre à l’écosystème de l’entreprise avec des services complémentaires
En 2020, Orange a unifié ses services numériques sous la marque Orange Cloud en intégrant la sauvegarde des contacts, calendriers et messages. Le service synchronise désormais les contacts téléphoniques stockés sur la carte SIM ou la mémoire du smartphone vers le cloud. Cela permet une restauration automatique lors d’un changement d’appareil. Cette fonctionnalité a traité 47 millions de contacts en 2023 selon les données publiées par Orange.
Les abonnés Livebox ont droit à l’intégration native pour la sauvegarde automatique des enregistrements du décodeur TV sur le cloud de l’entreprise. Cette option vient avec un espace dédié de 50 Go. Le service fournit aussi une fonction de numérisation de documents. Elle utilise la reconnaissance optique de caractères pour transformer les photos de documents papier en fichiers PDF à indexer et à rechercher.
Orange a en outre signé un partenariat avec Microsoft en 2021. Cela a jouté la possibilité d’ouvrir et de modifier les fichiers Office stockés sur leur cloud via l’interface web sans téléchargement préalable. Il est même possible de piloter soit-même son datacenter virtuel via Cloud Avenue. Cette solution, basée sur la technologie VMWare, est optimisée pour les entreprises, comme expliquée dans la vidéo ci-dessous.
Tarifs Orange Cloud par statut et volume de stockage
Orange propose plusieurs formules de son cloud pour répondre aux besoins de stockage de ses clients. Les abonnés mobiles et internet profitent d’un espace gratuit dont la capacité dépend de leur forfait actif.
| Formule Orange Cloud | Capacité de stockage | Tarif mensuel | Conditions d’accès |
|---|---|---|---|
| Orange Cloud Essentiel | 10 Go | 0 € | Tous clients Orange |
| Orange Cloud Abonné mobile | 50 Go | 0 € | Forfait mobile actif |
| Orange Cloud Abonné Livebox | 100 Go | 0 € | Abonnement internet actif |
| Orange Cloud Convergent | 200 Go | 0 € | Mobile et Livebox actifs |
| Orange Cloud 500 Go | 500 Go | 4,99 € | Option payante |
| Orange Cloud 1 To | 1 000 Go | 9,99 € | Option payante |
Foire aux Questions
Orange Cloud fonctionne-t-il sans connexion internet active ?
L’accès aux fichiers stockés nécessite une connexion internet pour la synchronisation et la consultation en ligne. L’application mobile permet toutefois de marquer des fichiers en mode hors ligne pour y accéder sans réseau après leur téléchargement préalable sur l’appareil.
Combien de temps Orange conserve-t-il les fichiers supprimés sur son cloud ?
Les fichiers supprimés sont transférés dans une corbeille où ils demeurent accessibles pendant 30 jours avant suppression définitive. Cette période permet de restaurer des contenus effacés accidentellement sans intervention du service client Orange.
Orange Cloud est-il compatible avec les systèmes Linux ?
Ce service ne propose pas d’application native pour Linu. Mais il demeure accessible via le navigateur web sur cloud.orange.fr. Les utilisateurs Linux peuvent également utiliser des clients WebDAV tiers pour synchroniser leurs fichiers avec le protocole supporté par Orange depuis 2022.
Peut-on transférer son espace Orange Cloud vers un autre compte ?
Le transfert direct entre deux comptes distincts n’est pas possible pour des raisons de sécurité. Les utilisateurs doivent télécharger leurs fichiers localement. Ensuite, ils peuvent les importer manuellement vers le nouveau compte de destination.
Orange Cloud limite-t-il la taille des fichiers individuels uploadés ?
La plateforme cloud accepte des fichiers individuels jusqu’à 10 Go via l’application mobile et 20 Go via l’interface web. Les fichiers dépassant ces limites doivent être compressés ou divisés en plusieurs parties pour être stockés sur le service.
