Elles encombrent nos portefeuilles et elles promettent des réductions alléchantes. Les cartes de fidélité semblent être une avantageuse. Ce qu’on ignore, c’est qu’elles sont de véritables mouchards, une arme redoutable qui cache un danger potentiel pour votre vie privée et votre portefeuille.
Plus qu’une carte, une base de données sur votre vie
Quand vous prenez une carte de fidélité, vous ne donnez pas que votre nom. On vous demande votre e-mail, votre téléphone, votre date de naissance. Parfois même des infos sur votre famille. Mais le vrai trésor, c’est votre historique d’achats. L’enseigne sait ce que vous achetez, à quelle fréquence et dans quel magasin. C’est un profil de consommateur d’une précision redoutable. Et ces informations sont stockées dans de gigantesques bases de données; des cibles de choix pour les hackers.
Les supermarchés, des forteresses en papier
On pourrait croire que ces grandes enseignes sont des forteresses. La réalité est souvent bien différente. La sécurité des systèmes de fidélité est souvent le parent pauvre de l’informatique. Mots de passe stockés en clair, failles de sécurité non corrigées… Les exemples de négligence sont nombreux. Et quand ces bases de données sont piratées, elles se retrouvent en vente libre sur le dark web.
Du ticket de caisse à l’usurpation d’identité
Une fois ces données en leur possession, les pirates ont un kit complet pour monter des arnaques ultra-personnalisées. Ils connaissent votre nom, votre adresse. Et ils savent que vous avez acheté une télé le mois dernier.
Ils peuvent alors vous envoyer un faux e-mail de « service après-vente ». En se faisant passer pour l’enseigne. Pour vous proposer une extension de garantie. Le lien vous mènera vers un site pirate conçu pour voler vos informations bancaires. C’est une technique d’hameçonnage chirurgicale.
Le chantage aux données personnelles
Mais le danger va plus loin. Imaginez qu’un pirate sache que vous achetez régulièrement des produits pour bébé, ou un traitement médical spécifique. Il peut utiliser cette information, très personnelle, pour vous faire chanter. C’est le risque de l’extorsion. On vous menace de révéler vos habitudes à votre entourage si vous ne payez pas une rançon. Vos achats les plus anodins deviennent une arme contre vous.
Comment se protéger ? La sobriété numérique
Face à ce risque, la meilleure protection est la sobriété. Faut-il pour autant renoncer à toutes les cartes de fidélité ? Pas forcément, mais il faut le faire en conscience. Utilisez une adresse e-mail « poubelle », dédiée à ces programmes. Pour ne pas exposer votre adresse principale. Refusez de donner votre numéro de téléphone si ce n’est pas obligatoire.
Surtout, prenez conscience d’une chose. Chaque information que vous donnez est une information qui pourra, un jour, être utilisée contre vous.La petite réduction d’aujourd’hui vaut-elle le risque de voir votre vie privée étalée au grand jour demain ?
